Республика Беларусь- ЖЭУ Бес предел с отоплением

Я проживаю в Белорусском городе Орша.С утра 18.10.2020 на градуснике за окном минус два градуса мороза.В двух комнатах видно на фото по 16 градусов тепла(но ощущается как будто еще меньше — наверно из-за 97% влажности на улице).Звоню по телефону в службу 115(Я:-в квартире очень холодно, по углам и стене пошла плесень, у меня обострился хронический бронхит.Производятся ли какие нибудь работы по подаче отопления в дома потребителей или на выходные все остановлено? На что диспетчер ответила: что мои заболевания её совершенно не интересуют, что на подачу отопления им отведено аж 10 дней, спросила адрес и повесила трубку.Мне хотелось бы посмотреть в глаза тому чиновнику который принял такое постановление, что человек должен жить в квартире с 15-16 градусами, и уличной температурой 2 градуса мороза 10 дней(мое мнение что этот самый чиновник должен при таких низких атмосферных температурах ни спать и не есть пока отопление ни будет подано в самую последнюю квартиру в стране.Да и от куда взялась эта цифра 10 дней(10 дней в стране лечат воспаление легких-раньше лечилось неделями, 10 дней подают отопление в дома-в то время как на улице минусовая температура, теперь вот еще и срок самоизоляции при корона-вирусе уменьшили до 10 дней, в то время как во всем мире ежедневно сотни тысяч новых случаев заболевания.Просто интересно в Белоруссии у Президента, депутатов, губернаторов и мэров те-же нормы в 10 дней или у них VIP статусы?