Аптека №10 ООО «РОСФАРМ» по адресу: г. Гомель, ул. Речицкое шоссе 86а, провизор Небукина Недобросовестное отношение к должностным обязанностям

Здравствуйте. 02.12.2015 в 06.53 в аптеке №10 ООО «РОСФАРМ» по адресу г. Гомель, ул. Речицкое шоссе 86а, я приобрел лекарство, меня обслуживала провизор Небукина. Вместо лекарства Эскузан, которое было указано в рецепте, она мне продала Эспумизан L, несоответствие я обнаружил через пару минут, но уже отошел от окошка. Я вернулся и попросил заменить лекарственный препарат, но получил отказ, мотивируя тем, что на рецепте было неразборчиво написано, а лекарства обмену и возврату не подлежат. Я пытался объяснить, что это произошло не по моей вине, но меня просто оскорбили. На мою просьбу дать книгу жалоб и предложений она ответила отказом.