Виталий Бла бла кар, перевозка людей ужасно

Добрый день, хочу пожаловаться на нелегального перевозчика. 15.01.2020 Мне надо было съездить из Минска в Москву, в поиске я нашел человека, по имени Виталий, который представился представителям транспортной компании, и сказал что цена билета 20 рублей. Мне было сказано, что в 21.00 мой микроавтобус, официальный будет стоять у метро «Уручье » Когда я спросил, о чеке, мне сказали, Что бы я не волновался, и чек будет, так как это официальная машрутное такси «Минск-Москва». Когда я прибыл вечером к метро, с опозданием в 30 минут, приехал желтый мерседес, как потом оказалась это нелегальная машрутка. Когда все сели в машину, мест было очень много, в машине еще находились какие-то вещи, запчасти, багаж людей был в проходе, из-за нехватки места. Деньги у меня не взяли сразу, а после пересечения границы, когда я попросил чек, мне было отказано в этом. Во время пути, водителю постоянно звонили, мы часто останавливались, так как ему передавали какие-то вещи, конверты. Когда до Москвы осталось пару часов, водитель попросил покинуть микроавтобус, и посидеть в кафе, что бы он мог вздремнуть. Про того, кому я звонил, Я знаю только имя: Виталий и номер телефона +375291637034.Информацию я нашел о нем в контакте. Я требую разобраться в этом, как может в нашей стране, открыто нарушаться законы.