Догель Александр Николаевич Витебск марш такси 99 гос номер 2тах38-50

Вчера (2013-06-15) на остановке возле 11 школы ждала транспорт. Остановилось маршрутное такси № 99 (гос номер 2тах38-50), ни кто из пассажиров не вышел. Как только я вошла в такси, машина, буквально сорвалась с места. Рассчитавшись за проезд, я обнаружила, что свободных мест нет и билет мне не торопились давать…Я обратилась с просьбой к водителю дать мне билет…в грубой форме получила отказ…я повторила свою просьбу, на что услышала много нового и интересного о себе, своих родственниках и ещё много чего не менее интересного…причём…всё это было на высоких тонах, наверное водитель думал, что я плохо слышу…и очень старался донести до моего сознания всё сказанное… по телефону (710-34-26), который предлагался для жалоб и предложений, мне пообещали позвонить вечером и сообщить о принятых мерах…сообщений не было…наверное поэтому водитель Догель Александр Николаевич вёл себя вызывающе, зная о безнаказанности. Куда и как обращаться, чтобы получить официальный ответ о принятых мерах.