Маршрутка Москва-Могилев Хамство не в первый раз

Отвратительный директор, он же отвечает на телефонные звонки, не в первый раз я нарвалась на хамство с его стороны, то ему не нравится, что с закрытого номера звонишь, откройте номер потом перезвоните, я так с вами разговаривать не хочу, именно в таком контексте! то мы вас не заберём от туда от куда вы просите, выбирайте из того что вам предлагают, хотя на сайте написано от подъезда забирают, а когда садишься в маршрутку водители спрашивают чего поближе не попросила забрать, а после предъявления такой информации директору он говорит, что водителю будет сделан выговор, а в этот раз он мне заявил, что меня вообще не повезут, так как я в предидущий раз бронь не сняла…хамло! я не первый человек который им не доволен, и никто ему не указ, куда писать жалобу на такого грубияна, такие люди не должны работать в сфере услуг!!