Такси Сити Хочу приеду, хочу не приеду

Вызвала такси заранее, за полчаса.Приехать такси должно было в 22.05-22.10 .В 22.06 приеходит сообщение, что такси ТОЛЬКО ВЫЕХАЛО! Стою жду…через 20 минут звоню диспетчеру…а в ответ получаю:»Извините, но все такси сейчас заняты! «В итоге добиралась пешком с маленьким ребёнком! Ответ на оставленую жалобу до сих пор не получила!