Жалоба / отзыв
ООО "Кедр-26"
Просто ужасно работает

ООО «Кедр 26» (г. Минск) в лице Константина Гладкова. К сожалению на момент заказа входной двери никаких отзывов на компанию я не нашла (кроме как отзывов о работе в компании, но это немного другое). Заказывала дверь Зион (Могилев). Дверь отличная, вопросов нет. Но!! К моему сожалению, работа посредника отвратительна. Заказ был сделан 25 декабря и в этот же день оплачен. За деньгами и на обмер приехал сразу же, в тот же день. И это было самое быстрое в работе данного человека. По договору срок изготовления 25 дней. (на самом Зионе: на сайте 5-7, в реале при звонке за 10 говорят что сделают). В договоре цвет покрытия коробки был указан черный. На след день решила поменять на серый. Перезвонила, попросила заменить. После новогодних праздников также звонила и спрашивала внесли ли изменения в договор по цвету коробки. Ответ был да, не волнуйтесь, все будет сделано. Проходит 25 рабочих дней. Мне никто не звонит. Звоню сама - напоминаю. И тут начинаются обещания и череда отмазок. И в итоге 17 марта!!!!!! (почти 3 месяца!!!! ) мне наконец-то устанавливают дверь. Цвет коробки оказывается никто не поменял и она черная, а не серая! Стоимость двери в связи с нарушением сроков еще снижает на 10% и обещает бесплатный монтаж! Монтажники узнают об этом только после установки двери (и сомневаюсь что им кто-то заплатил)!!! (Но это не вся беда. У меня была заказана дверь с внутренней черновой накладкой (чтобы во время работ не испортить, кто же знал, что к моменту установки все грязные работы завершатся! ) За пару дней я определяюсь и звоню что нужна чистовая накладка. Еще какое-то время Константин едет чтобы замеры этой накладки снять. Т.к за то время что моя дверь ездила у него в машине это было видимо сложно сделать. Потом мерки сняты и накладка изготовлена. 5 апреля мне показывают фото панели (что она готова) И накладка ездит у Константина в машине и не может доехать до меня. 19 апреля панель установлена! Но рано радоваться. Каким то образом уплотнитель на коробке на той стороне где петли наклеен криво и при закрывании двери он перекручивается и липкой стороной приклеивается к самой двери и противно чвякает при открывании. Пару дней я наблюдаю за уплотнителем и пытаюсь его перекрутить и приклеить. Это не помогает и 26 апреля я сообщаю об этом Константину и прошу приехать исправить….. т.е. заменить уплотнитель Пару недель обещаний СЕГОДНЯ приехать. К середине мая приезжает и оказывается что уплотнителя у него в багажнике нет и мы договариваемся снова на другой день. На 1 июня он еще едет…. Назначает сроки: СЕГОДНЯ ТОЧНО. За пару часов звонит что все в силе… И вечером снова пропадает: не отвечает на звонки. В общей сумме наверно раз 15 было договорено, отменены другие дела, но по факту человек не приезжал и не выходил на связь. Выводы: у данного человека можно проконсультироваться по замкам и конструкциям дверей (считает себя специалистом, ведет канал на ютюбе и активно принимает участие в обсуждениях на онлайнере, кстати может поэтому он и не успевает ничего). Но работать с ним нельзя. Вернее можно, если у вас куча времени и нервов. Но на рынке много других компаний, в которых сотрудники умеют составлять план на день и уважают свое и чужое время.
Автор жалобы: Anna_15


Обидчик: ООО "Кедр-26"

Страна: Беларусь

Категория: Строительство и ремонт

0 комментариев


Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: