Бездействие ЖЕУ города Речицы

каждый год, у нас одна и та же проблема-не работает полотенцесушитель.На просьбы решить этот вопрос,ЖЕУ просто кормит какими-то «завтраками».В этом году ещё и в подвале что-то случилось с трубой,и вся вода из этой трубы была на земле..две недели мы ждали слесарей,они появились после написания мной жалобы в книгу жалоб ЖЕУ,и особых результатов не видно..полотенцесушитель так и не работает..Кругом сырость,и пахнет плесенью,а работников из ЖЕУ так и не дождаться..Просто представления не имею куда ещё обратиться,сбилась со счёта,сколько раз я им уже звонила и приходила…чувствую себя попугаем..Помогите! Сегодня уже полотенцесушитель тёплый,звонили из ЖЕУ,интересовались даже.