ЖЭУ 5 РЕМОНТ КРЫШИ

Течет крыша.Стены со всех сторон сырые.На мои просьбы в ЖЭУ 5 никак не влияет.У меня грудной ребенок, в квартире холодно.Когда идет снег или дождь хочется плакать от обиды, что плачу во время за коммунальные услуги, где помощь?????? Прошу помочь, мне и моим детям