Жалоба / отзыв
Тамара
Плохая работа магазина Белмаркет, ул.Жудро, 16

Очень часто пользуюсь услугой данного магазина, неоднократно происходит одна и та же ситуация, товар лежит на полках (прилавках), но на кассе он не пробивается, кассир причин не знает почему товар не пробивается.Сегодня в очередной раз повторилась та же ситуация, на просьбу пригласить того работника, который может мне ответить на вопрос, почему я не могу купить, тот товар, который есть на прилавке, но не пробивается на кассе, кассир кому-то долго дозванивалась, в итоге по истечении 10 минут, ко мне так и никто не вышел.
Автор жалобы: Knopka-Tomka


Обидчик: Тамара

Страна: Беларусь

Категория: Продукты питания

1 комментарий

bmk 14 августа 2018 09:46
Добрый день.
По Вашему замечанию был выполнен ряд мероприятий. Данный факт нарушения принят во внимание. С администрацией магазина была проведена разъяснительная работа, с сотрудника которого Вам пришлось долго ждать взята объяснительная записка.
По поводу непробития товара по кассе, можем пояснить следующее, что по данному товару был технический сбой, с момента прихода товара были проблемы, но по истечению 15 мин проблема была решена.
Также с персоналом магазина было проведено общее собрание на тему:
- правила розничной торговли;
- культура поведения персонала на рабочем месте;
В свою очередь хотим поблагодарить Вас за сигнал, связанный с недостатками в работе данного магазина и надеемся не потерять в Вашем лице своего постоянного покупателя.
По всем вопросам, касающихся работы данного торгового объекта, Вы сможете обратиться к руководителю группы торговых объектов - Наталья 8 033 398 23 92.
Всегда будем рады с Вами пообщаться.
Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства, и надеемся ,что Вы останетесь нашим постоянным покупателем.

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: