» » Златка - Хамское обслуживание и отсутствие руководства

Жалоба / отзыв
Златка
Хамское обслуживание и отсутствие руководства

20.07.2016 в магазине златка на Карбышева 13, была совершена покупка, в которой ошибочно были пробиты следующие товары (сметана, печенье несколько раз с неправильным весом). Расчёт был по карте на сумму 29, 06. При обращении к кассиру (у которого бейдж был перевёрнут обратной стороной) пересчитать сумму покупки, ответом был -- отказ, (всё у вас снято видите). При повторной просьбе неоднократной кассир пересчитывала покупку на калькуляторе не корректно и неправильно. Только когда на кассе пересчитали сумма составила 22, 08. Возврат денег был совершён через возврат, а не отмену операции. Отношение безразличное, руководства не дозваться, жалобная книга была выдана при повторной просьбе. Кассир Довнар Е, не грамотно работает как на кассе, так и на калькуляторе. Пожелание: разработайте стандарты обслуживания покупателей и внутреннего трудового распорядка!!!!!!!!!
Автор жалобы: k.olka.v


Обидчик: Златка

Страна: Беларусь

Категория: Продукты питания

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: