Белпочта Как я не получил пришедшую бандероль

1 октября я пришел на почту по адресу к.п. Нарочь, ул. Ленинская, 7 в 17-00 там была очередь 5 человек, отстояв в очереди минут 15 и наблюдая как один сотрудник работает с клиентами а второй скучает глядя то в монитор то на людей. Подошла моя очередь обращаюсь -мне нужно получить бандероль пришедшую на мое имя, протягиваю паспорт, на что мне отвечают -как вы знаете что вам пришла бандероль? ответ -я получил 28.09.2019г смс где говорится что на мое имя поступило отправление и есть его номер, на что в ответ слышу — как мы вам выдадим бандероль если у вас нет бумажки тобиш я понял извещения на что я отвечаю что во всем мире выдают поступившие на их имя посылки по паспорту и по номеру поступившего товара на счто слышу ответ как мы вам дадим без бумажки на что я отвечаю что здесь работают какие то дебилы у меня отправление за которое нужно заплатить тобиш наложным платежом на что слышу в ответ тогда ждите! На что конечно я развернулся и ушел. И не пойду получать и вообще это наверное первый и последний раз когда я пользовался Вашими услугами, пока у Вас будут работать такие специалисты и будет такое обслуживание один работает а другой специалист скучает похоже что им плевать на людей в очереди! Не возможно ввести свои контактные данные тел.+375298996583 Владимир.