Турлюк Дмитрий Продал не качественный товар

Купила у этого человека куртку ребенку. Спросила есть ли дефекты, он написал куртка в отличном состоянии, дефектов нет. Куртка пришла с дырочкой и потрепанной от липучек тканью. Позвонив ему, он согласился забрать куртку обратно, но потом перезвонил и сказал, что он там с кем то посоветовался и ничего возвращать и забирать не будет. Мол я сама сделала эту дырку. Для него курка в отличном состоянии. Помогите вернуть деньги!