Потапенко елена Обман

Здравствуйте! Заказала у девушки по имени дана, она же потапенко Елена, пальто, а пришла рваная куртка, проживает девушка в городе гомель, на-звонки не отвечает.просьба администрацию разобраться с этой ситуацией