ООО Институт Бизнес-Технологий Неоказание услуг

Записалась на курсы кондитер 3-го разряда в июле 2012г. В сентябре должны были начаться занятия – прошло 5 месяцев (хотя по договору должны предоставить обучение в течение 16 недель), кормят обещаниями про “на следующей неделе точно! ”. Предложили освоить программу индивидуально с преподавателем за 10 занятий (вместо 30), предоплату возвращать не хотят. Жду офиц. письменного ответа-иначе буду обращаться в суд. Никому не посоветую идти сюда учиться!!!