Образовательный центр СМАРТ Просто обманули

В августе 2015 года заключила договор с фирмой СМАРТ на обучение на курсах Менеджер гостиницы. Сделала предоплату. Курсы по сей день не начались. На мои регулярные звонки по указанному тел +375333615566 — администратору были получены не корректные ответы, ответы без какой -либо информации о причинах отсутствия курсов. Отказ от представления — «Я не обязана представляться! «. На мое замечание в книге предложений был получен ответ №674 от 14.12.2015, в котором также не было конкретных ответов, а у меня сложилось впечатление, что я виновна сама в том, что заключила договор со СМАРТ, сделала предоплату, выполнила все их требования, сделала предложение пересмотреть информацию, которую они высылают на почту клиенту ( информацию не открывается. Пересылается книга по гостиничному менеджменту, которая есть свободно в интернете). Способов получить обратно свои финансы просто нет! Хотелось бы рассчитывать в своей жалобе на помощь и объединение сил для борьбы (! — не постесняюсь этого слова) в поиске справедливости в данной ситуации. Мой тел. +375296252259. Интернет пестрит реальными отрицательными отзывами об этой компании — о финансовых и организационных обманах, о не качественных занятиях, о плохих предоставляемых аудиториях и преподавателях.