Жалоба / отзыв
Компания MOBILLIFE.BY
Обман

Покупала телефон Xiaomi Redmi Note 7. К телефону должна была идти гарнитура в подарок. При общении с менеджером несколько раз уточняла условия покупки, т.к. покупала в рассрочку и в том числе уточнила, правильно ли я поняла, что гарнитура идет в подарок. Ответ был положительный. Доставку заказывала в этот же день на вечер, но в указанное время курьер не приехал, позже позвонил и сказал, что можно заказ доставить к 11 вечера. Мне это время не подошло, перенесла доставку на следующий день. И тут произошел очень неприятный момент. Приехал курьер, распаковал мой телефон, показал его и ни слова не сказал про гарнитуру. На мой вопрос, а где она? Мне ответили, что акция закончилась. Внимание! Заказ оформила и заказала доставку в тот же день, когда с менеджером общалась и который мне сказал, что идет гарнитура в комплекте. Т.е. заказ был оформлен тогда, когда акция действовала на сайте. А на следующий день мне уже говорят, что акция закончилась. Это создает крайне неприятное впечатление от компании и больше всего не нравится то, что никаких пояснений от сотрудников компании я не услышала по этой ситуации. Позже в этот же день я позвонила менеджеру и спросила об этом инциденте, он сказал написать мне адрес доставки и мне вышлют гарнитуру почтой. Странно, что почтой, учитывая, что я нахожусь в Минске и доставить курьером было бы быстрее. Прошло больше двух недель, гарнитуры нет, впечатление от компании очень неприятные. Никто не отзвонился после моего последнего звонка, Если бы знала, что будет такая ситуация, обратилась в другую компанию. Услуга оказана некачественно.
Автор жалобы: Viktoriya_1


Обидчик: Компания MOBILLIFE.BY

Страна: Беларусь   Область: Минск   Город: Минск   Индекс: г. Минск, Сморговский тракт 1, офис 149
Адрес: г. Минск, Сморговский тракт 1, офис 149
Телефон: 80295376969
Сайт: https://mobillife.by

Категория: Мобильные телефоны

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: