Жалоба / отзыв
"Окремонт". Ремонт мобильных телефонов в Минске
Отвратительное отношение к клиентам!

Хочу оставить честный отзыв о работе компании по ремонту техники "ОКремонт". После того, как я отдал телефон в ремонт (разбит экран), прошло 5 дней. За это время компания ни разу со мной не связалась, приходилось узнавать о ходе работы самому. Не смотря на то, что в этой компании есть служба доставки курьерами, телефон я забирал сам (если бы не поехал, ещё неделю, наверное, ждал). По приезду домой поставил телефон на зарядку. Оказалось, что не работает micro-usb разъём. Запасного телефона у меня нет, пришлось обращаться за помощью к соседям. Оператор сказала, что в этот день помочь ничем не может, их рабочий день закончился. Мы договорились, что курьер заберёт телефон на следующий день в 21:00. Это сегодня (20.07.2019). На часах 21:35. 15 минут назад звонил в офис, девушка сообщила, что свяжется с курьером, скажет ему связаться со мной. Звонка ни от одной, ни от второго пока не получил. Приходится жертвовать своими планами, чтобы ждать этих неорганизованных людей. В 21:45 я снова связался с оператором. Мне предложили завтра приехать к ним в офис и разобраться с неисправностью. На мой вопрос, почему курьер не приехал к назначенному времени (21:00), и даже не перезвонил, мне никто не ответил. Также курьер должен был привезти подменный телефон, чтобы со мной можно было связаться. Завтра (11.07.19) по рекомендации оператора Оксаны подъеду к ним в офис. И заодно оставлю свой отзыв в жалобной книге. Если у вас будут проблемы с телефоном, советую не обращаться в эту фирму! (20.07.2019).
Автор жалобы: sasha199510


Обидчик: "Окремонт". Ремонт мобильных телефонов в Минске

Страна: Беларусь   Область: Минск   Город: Минск
Адрес: ул. Скрыганова, д. 6, ком. 2106
Телефон: 375297916058
Сайт: ok-remont.by

Категория: Мобильные телефоны

0 комментариев


Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: