Жалоба / отзыв
Магазин 5 элемент
Возврат денежный средств за некачественный товар

30.12.2018 года приобрела ребенку в подарок мобильный телефон GSM TEXET TM-5071, телефон проработал месяц, перестал включаться и заряжаться занесла телефон по гарантии ждали 2 недели, после ремонта телефон опять проработал месяц и снова с тем же дефектом не включается, не заряжается отнесли в магазин, после диагностики через 2 недели телефон вернули и якобы дефект не подтвердился не исправен кабель USB, хотя в магазине телефон когда принимали на повторную диагностику подключали свое зарядное устройство на 20 минут и никакого результата. телефон опять проработал 1, 5 месяца и снова тот же дефект не включается и не заряжается, в требовании вернуть деньги мне отказали. Покупали телефон в магазине 5 элемент Гомельская обл., г.Жлобин . Что предпринять в этой ситуации, до каких пор я его буду носить в ремонт пока срок гарантии не закончиться? Я думаю мне нужно обратиться в защиту прав потребителей, либо подать на магазин исковое заявление в СУД. Мое требование по данной жалобе возврат денег за некачественный товар