Life :) Украли деньги

Около 19-00 пополнил счёт на 12 руб. После этого сменил тарифный план на «Голос-2» (-2.90 за услугу). Пришла СМС, что тариф активирован, начислены минуты. По заявленным условиям на сайте абонентская плата в первый месяц — 3 рубля. Итого должно остаться 6.10 Сделал три звонка: 2 минуты, 1.5 минуты. При третьем звонке в другую сеть, на второй минуте разговор прервался — «нет денег на счету». Баланс — 0, только что пришла СМС с требованием пополнить счёт «как минимум на 7.50» чтобы воспользоваться «текущим тарифом». ГДЕ ДЕЛИСЬ МОИ ДЕНЬГИ?!