Жалоба / отзыв
ООО Прадагрупп
ООО Прадагрупп

28.07.18 Приобрела телефон, айфон 6s. В итоге через 5 дней он попадает в ремонт этого сервисного центра. Находиться он там 5 дней. Была произведена замена батареи. Позже он попадает в ремонт второй раз, завис на яблоке и больше не включался. СЦ держал телефон ровно месяц, а позже написали акт, чтобы телефон заменили на новый. В итоге я согласилась . Новый аппарат я получила 11.08.18, было все хорошо, по началу подвисал, но я подумала, что нужно перезагрузить телефон и все будет окей. 30.08.18 Ломается опять замененный телефон. Тухнет экран и не включается. На телефоне было защитное стекло и небольшой скол, т.к не правильно наклеили и я решила еще немного подковырнуть и из-за этого произошел скол. В СЦ его приняли, нашли какие-то царапины на яблоке, но сказали что так бывает. Через пару дней звонит девушка и говорит, что телефон снимаем с гарантии из-за мех.повреждерия, что я якобы его поняла и что инженер сделал такой вывод. Приезжаю я туда, чтобы забрать телефон и мне говорят, что телефону нет месяца и могут сделать по гарантии. Предложили снять защитное стекло, что из-за небольшого скола инженер и сделал вывод, что он падал, девушка так и сказала. 24.09.18 я приехала чтобы забрать телефон, посмотрела вроде все было хорошо. Позже я заметила, что не работает отпечаток пальца и динамики, когда я снова зашла буквально через минут 7, и сказала девушке по имени Анастасия, что не работает отпечаток пальца, то она грубо ответила мне, что вы телефон такой и покупали, если бы он был, то он бы никуда не исчез!!! Грубо швырнула его мне обратно, я сказала, что там стояло два отпечатка и сейчас их тупо нет, она с ухмылкой ответила мне, что никому мои отпечатки не нужны и вообще, чтобы я звонила продавцу! Позже я попросила составить акт ремонтных работ, чтобы обратиться в защиту прав потребителей, они сказали, что там с продавцом все связано и что это шарашкина контора!!! Хотим забрать деньги! Поберегите себе нервы, не связывайтесь! А телефон был куплен у e-mobile.
Автор жалобы: Ekaterina_15


Обидчик: ООО Прадагрупп

Страна: Беларусь

Категория: Мобильные телефоны

1 комментарий

DiHunter 24 октября 2018 16:22
Потому что Вы купили не новый телефон, а восстановленный. E-mobile именно такими и торгуют, почитайте отзывы.

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: