Жалоба / отзыв
Istar.by (apple paradises)
Мошенники

Долгая, но интересная история.
Решила купить iphone 6s, нашла интернет магазин под названием apple paradises, заказала на дом и тут все началось, телефон должны были привезти с 17-18, но и 19 его не было я начала звонить, на что мне сказали что курьер попал в ДТП и телефон у меня будет к 21, я не расстроилась ведь разное бывает .Телефон по итогу привезли к 23 курьер отдал мне в руки быстро заполнил гарантийный талон, забрал деньги и ушел, даже не стал открывать со мной. Я включила телефон этим же вечером, на следующий день он начал иногда зависать, я подумала но мало ли может пройдет, далее он начал зависать еще больше, я решила связаться с продавцами на что сказали что надо везти на диагностику, я привезла .Прошло 2 недели и я поехала забирать его, на что в документе о диагностики было написано что никаких проблем не выявлено и аппарат в норме, после чего в этот же день он опять начал зависать, я естественно сняла видио, набрала продавцам, рассказала что ничего не поменялось и то что у меня есть видео о том как он зависает (может оно поможет мастеру понять проблему), мне опять сказали что нужно везти его в сервис, так как поменять на новый аппарат пока не выявлен брак они не могут . Проходит опять 2 недели я его забираю, в бумагах опять написано что с аппаратом все хорошо и отклонений не выявлено, сразу же в этот день телефон опять так же зависает, я звоню в сервис, и тут вроде все хорошо и они готовы мне заменить телефон, я везу его в сервис полностью со всем комплектом, говорят что через 2 дня будет замена . Приезжаю через 2 дня и мне опять в руки отдают этот телефон, говорят что мы заменой не занимаемся и звоните продавцам . Звоню на что начинают говорить о том что телефонов нет на складе, кормят завтраками, скидывают трубки, но все бы ничего далее я сталкиваюсь с тем что мне говорят что мы не занимаемся вашим телефоном, обращайтесь к Дмитрию я звоню ищу этого Дмитрия, на что меня вечно перекидывают на других и говорят он вам наберет и когда я видимо им уже надоела они сказали что Дмитрий умер (посмеялись) и положили трубки . Я естественно дальше начала звонить на что мне отвечали что он не работает тут больше и все остальные проблемы их не касаются . Телефон тем временем еще находился у них. Далее они заблокировали меня везде, а магазин (apple paradises) переименовали в Istar.by. Я решила пойти в защиту прав потребителей, рассказала ситуацию, на что мне сказали что эта компания судится очень давно и я конечно могу сделать независимую экспертизу за 200р, но скорее всего я ее проиграю так как пока телефон лежит у них они сделают в нем поломку без видимых повреждений и эта поломка будет якобы в следствии падения (момент падения естественно выявить не возможно ) и я проиграю дело, вот так выкручиваются эти фирмы . Еще там же мне рассказали что эта большая сеть и ай сломал тоже к ним относится если вы про них слышали . Далее я разговаривала с юристом, на что она тоже сказала что ничего не добьешься . Решила отдать знакомому на проверку в его сервис, он даже не стал проверять, а сразу как взял в руки сказал что телефон реф, и детали в нем китайские начиная с экрана, вот так эти ребята продают телефоны за бешенные деньги, якобы новые . https://vk.com/istarby
их сервисный центр http://pradagroup.by
Автор жалобы: Анастасия Заико


Обидчик: Istar.by (apple paradises)

Страна: Беларусь   Область: Минск   Город: Минск
Сайт: https://vk.com/istarby

Категория: Мобильные телефоны

0 комментариев


Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: