Жалоба / отзыв
Интернет-магазин kupitelefon.by
Обман

Купила в этом магазине мобильный телефон Самсунг S8+...Но оказалось, что в комплекте не были вложены наушники, которые совсем не дешёвые... Мы связались с представителем этого магазина и нам было обещано решить эту проблему. Ждали долго, постоянно напоминали...Наконец-то, после нашего очередного звонка нам подтвердили, что наушники есть, но привезут их тогда, когда будет какой-то заказ в нашем районе. Так и не дождавшись доставки, мы договорились, что подъедем к их офису сами. Момент передачи был из окна одной машины в другую, видимо, чтобы мы не успели разобраться, что наушники не те....Курьер нам передал дешёвые наушники совсем к другому телефону этого бренда...Теперь уже, конечно, ничего не докажешь, но осадочек неприятный остался. Покупка была сделана ещё до Нового 2018 года...Я им сбросила свою претензию в виде смс, взяла паузу, всё-таки надеялась, что они исправят это недоразумение, но чуда не произошло. Вывод из произошедшего - доверяй, но внимательно проверяй! И, если есть какие-то ньюансы по комплектности, не забирайте сразу, а то можете никогда не дождаться недостачи....