Velcom Неправомерные действия

Я, Клевец Раиса Георгиевна, номер мобильного телефона +375293609855, выражаю недовольство работой операторов связи Velcom за недобросовестную и нечестное работу. 12 февраля без моего ведома у меня был сменен тарифный план с «На связи» на «Слово за слово». В известность меня об этом поставить не посчитали нужным. Узнала я об этом только приехав их отпуска летом, когда телефон оставался дома и я им не пользовалась. В связи с этим прошу сменить мой тарифный план с «Слово за слово» на тарифный план «Вам деньги» в мое отсутствие, как это было сделано ранее (в счет погашения моей последней задолженности), о чем прошу уведомить меня по номеру моего телефона в ближайшее время. Никогда не думала, что такая успешная компания позволяет себе такие унижающие себя действия.