Простые технологии г.Минск Гарантийный ремонт

Обратилась по поводу ремонта телефона, который находился на гарантийном обслуживании в данном центре. Указала в заявлении о том, что телефон теряет сеть. Пришел ответ забита сетка динамика. Никакой ремонт не проводился. Когда я обратилась повторно через магазин в котором покупала телефон, на следующий день мне дали ответ не забирая у меня телефон, что он снят с гарантии по моей вине. В акте, который мне передали после ремонта ни слова об этом не написано. Я обратилась в простой ремонт телефонов. Мне сразу сказали, что нужно менять плату и это дорогостоящий ремонт. Так почему же мне не сделали это по гарантии? И даже не указали причину, по которой телефон теряет сеть. Потому что это стоит дорого? И тянули время пока выйдет срок гарантии. Это просто ужасно.Получается, что не стоит расчитывать на гарантию.В любом случае все происходит по вине покупателя.А сервисный центр только для ремонта за деньги. Так даже причину не установили и если это произошло по моей вине, нужно было написать об этом в акте и предложить ремонт за деньги.