Анастасия ковальчук Заказали чехол для телефона через ВК

Добрый вечер, помогите пожалуйста о возврате денежных средств за обман.Хочу с вами поделиться ужасной ситуацией в которой оказался мой муж.Заказал он чехол с изображением BMW которое находилось в это сообществе.закал приняли оочень быстро, но делали…..как обычно очень долго.хоть и написано доставка 2 дня. Но не 2 недели..Анастасия которая принимает заказы обманывала его и говорила что посылка была отправлена, но наверное затерялась.это продолжалось около 2 дней.после когда я попросила номер посылки она его не дала.. После чего мы начали вести переписку о том что и как.Ответы были затянуты.Наверное время выигрывали..после посылка чудом пришла не то что заказывали оказалось на чехле.я начала писать ей и спрашивала как будет решать проблему о не качественном товаре.Девушка ответила вышлите обратно мы вернем деньги..Выслала я чехол 31 декабря и по сегодняшний день я не могу вернуть деньги. Посылку я выслала она по лежала месяц в минске на почте и прислали мне ее обратно.Анастасия все говорила заберем.не переживайте.в итоге они выждали время и отправила почта мне его обратно..я сразу же позвонила по номеру который указан в сообществе там мне представились зам.директора.Я объяснила ситуацию сказали выслать обратно и мне вернут деньги уже прошло 2 недели.телефон не отвечает смс игнорируют.