МТС Обманули с интернетом

Недавно перехали жить в пригород, вайфай от бай флай и др. по техническим причинам там подключить невозможно. Решили приобрести 3 G модем от мтс. Изначально взяли лимитный на 12 ГБ, при подключении нам сказали, что если не будет хватать, то можно перейти на безлимит. Через месяц воспользовались этой возможностью, т.к. в лимит не получалось уложиться. Перейдя на безлимит у нас сняли со счета 120 000 + еще 80 000 (это абонплата за наш 12 ГБ трафик). Когда стали разбираться, позвонили оператору нам ответили, что у нас одновременно подключено два тарифных плана (два пакета интернета), и деньги будут взыматься сразу за два пакеьа. Оказывается чтобы перейти на другой интернет пакет предыдущий мы должны были сами отключить? Что за бред не понимаю до сих пор. Об этом не сказано ни на сайте, ни в договоре с МТС, тем более не предупредили об этом в контактцентре. Люди, будьте бдительны, не попадайтесь на эту уловку. И, кстати, безлимитный интернет у них при нормальной скорости только в количестве 250 МБ, а дальше либо скорость никакая, либо доплачивай 3000 руб. за каждые последующие 250 МБ