Интернет-магазин coolshop Невозможно вернуть неисправный товар

Связалась с сайтом by.coolshoping, выбрала телефон с хорошей скидкой, якобы корейской сборки, доставка прошла нормально через почту, однако телефон оказался неисправным. На звонки продавец не отвечает, на эл. письма тоже молчит, даже забанил уже. Гарантийника в посылке тоже не было. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ!!! придется идти в суд(