Жалоба / отзыв:
ГриВит ЧП
Ужасное отношение к клиентам

Заказал у этих деятелей в январе 2020 диван Кельн 3м угловой ценой 2000 б.р. По работе продавца нареканий нет. Все подробно объяснила, помогла с выбором ткани и т.д. Вообщем заключили договор и стали ждать 6 недель (очень много заказов) наш диван.
Обещали привезти до 8 марта. 5 марта жена позвонила узнать судьбу дивана. Нас успокоили, что все в порядке, диван готов, все будет в срок, завтра мы вас наберем и привезем (т.к. в выходные они доставку не осуществляют). Но 6 числа ни ответа ни привета. В 18 часов звонит водитель и ставит перед фактом, что приедет с 21 до 22 часов. К слову у меня годовалый ребенок, который в это время уже спит.
Но ладно. Ждем. И во сколько они приезжают? В пол одиннадцатого!!!!!!
Заносят в квартиру, ни здравствуйте, ни извините что поздно. Во время сборки я замечаю что нижние каркасы дивана и атаманки не совпадают по линии почти на сантиметр. Задаю резонный вопрос как так? И в ответ не получаю ни одного вразумительно ответа. В ответ получаю от славных ребят из ГриВит смачную порцию МАТА на всю квартиру, разборку на треть собранного дивана, и пожелание идти далеко и подальше со своими вопросами. И вообще если хотите качество покупайте за 5К. В итоге они все выносят и пропадают в ночи.
На утро менеджер обещает разобраться в ситуации и все решить в понедельник, т.к. в выходные никого нет. В понедельник нам заявляют что наш диван продан и до свидания))))
Отличный бизнес па-беларуску. Видно что организация держится за клиента.
  • 0

Автор жалобы: izgoi
Дата публикации:

Обидчик: ГриВит ЧП

Страна: Беларусь   Область: Минская область
Сайт: grivit.kraj.by

Категория: Мебель и оборудование

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: