Жалоба / отзыв:
Частное торговое унитарное предприятие "ВЛВстрой"
Бракованный замок

Здравствуйте! У меня по договору была установлена дверь входная "Йошкар" стоимостью 660 рублей 09.01.2020 года. Замок сначала работал нормально, но 28.01.2020 года замок заклинило, когда я с ребенком уходила в город и в доме осталась престарелая женщина. Ключ заклинило внутри механизма и его было невозможно достать. Я вызвала брата, чтоб помог открыть дверь, но и у него ничего не получилось, тогда мы позвонили по номеру указанному в договоре. Мы просили чтоб прислали мастера для исправления замка, но нам отказали, сказав что сейчас выходной день и никого нет. Сказали чтоб сами справлялись, а они потом оплатят стоимость замка и моральную неустойку. Брат высверлил сердцевину замка и открыл дверь. 01.02.2020 года брат установил новый замок стоимостью 60.80. Я позвонила в эту фирму и через вайбер переслала фото чека, меня попросили дать им номер карточки и срок ее действия для перечисления денег- что я и сделала. С тех пор от них ни звука, ни извинений, ни денег. А ведь я только за замок просила деньги, а о моральной неустойке даже не заикалась. Вот такое отношение к клиентам.
  • 0

Автор жалобы: Туболец Татьяна Александровна
Дата публикации:

Обидчик: Частное торговое унитарное предприятие "ВЛВстрой"

Страна: Беларусь   Область: Минск   Город: Минск   Индекс: 220113
Адрес: ул. Мележа 1, БЦ "Парус", пом. 1415
Телефон: 375291145271375445186759

Категория: Мебель и оборудование

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: