АниМебель Не качественное стекло шкаф-витрина Кельн 1д/2ш

13/12/2019 приобретен шкаф Кельн 1д/2ш. В процессе эксплуатации на двери в районе ручки появились трещины. На письменную жалобу получен отказ в претензии без проведения экспертизы по фотографии с указанием причины или неправильно собран (сборка проводилась по инструкции) или не правильно эксплуатация (дверь использовалась по назначению и открывалась руками за ручку). Явных следов механического воздействия нет(мною не обнаружено) Ручка не повреждена пластиковая шайба не повреждена .