Гарант завод теплиц Некачественный материал теплицы, халатное отношение сотрудников

2 года назад купил теплицу. В этом году поликарбонат потрескался, позвонил на завод, попросили фото в качестве доказательство. После предоставления фотографий менеджер пообещал связаться, прождал 5 дней, звонил им сам неоднократно в течение всего дня, однако звонками ничего не добился.. в итоге хочу отметить не только некачественный товар, но и халатное непрофессиональное отношение сотрудников. Связывать с этим заводом не рекомендую.