Жалоба / отзыв
Мастер Мебель
Салон на Притыцкого 97

Всем доброго времени суток. Хочу выразить благодарность компании «МастерМебель» (салон на Притыцкого, 97) за предоставленную возможность пользоваться удобной и красивой кухней.
Отдельную благодарность хочу выразить дизайнеру Наталье Криворучко — милой, вежливой, тактичной, внимательной, пунктуальной девушке. Наталья внимательно выслушала все наши пожелания, подсказала как разместить технику и мебель более функционально и создала проект. Совместными усилиями были подобраны материалы и фурнитура. Возникающие вопросы всегда можно было обсудить с Натальей — она была на связи даже в свои выходные. Благодаря Натальи проект оказался настолько рациональным, что не претерпевал изменений на протяжении всего сотрудничества.
Кухня была доставлена согласно сроков, указанных в договоре. Монтаж был осуществлен за один день за исключением одного навесного шкафа. Мастерами по сборке были обнаружены дефекты боковой стенки шкафа и фасада. Были составлены акты проверки комплектности и качества, внесены имеющиеся замечания. На следующий день мне перезвонили с отдела рекламации и гарантийного обслуживания по поводу моих замечаний, принесли извинения в связи со случившимся и сообщили, что данные дефекты будут устранены в кратчайшие сроки. Специалисты отдела держали в курсе сроков изготовления и доставки изделий. Элементы, изготовленные взамен дефектных, были доставлены точно в срок. В тот же день в течение часа прибыли монтажники, собрали и установили недостающий шкаф.
Благодарю отдел рекламации и гарантийного обслуживания за оперативное реагирование и устранение сложившейся ситуации с дефектами; монтажников (двое мужчин, имен не знаю), воссоздавших проект замечательного дизайнера Натальи.
Огромное спасибо всем, кто принимал участие в создании моей кухни! Творческих успехов и благодарных клиентов!
Автор жалобы: EGORR


Обидчик: Мастер Мебель

Страна: Беларусь

Категория: Мебель и оборудование

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: