Союз Колор Безразличие к клиентам

Одной фразой — шарашкина кантора. В октябре заказал фасады из мдф в эко шпоне, в конце ноября приехал мой заказ, но один фасад был с трещеной, сделали рекламацию. Целый месяц я прождал замену бракованного фасада, но к моему удивлению мой вопрос с рекламацией в течении месяца даже и не думали решать. За месяц мне даже не соизволили позвонить, что говорит о том, что им плевать на своих клиентов. История более длинная с этой конторой и имеет более глубокий смасл, но к сожалению я не в состоянии с телефона все в деталях описать.