Жалоба / отзыв:
ЧП "Электронный Могилёв"
Покупка в ЧП "Электронный Могилёв"

Купил акустическую систему в ЧП"Электронный Могилёв" - находится в музее Масленникова ( скорее их все знают по сайту http://www.e-mogilev.com/), в итоге стали отходить басы и гудеть через неделю, отдал назад по гарантии им в ремонт,
Месяц тянули резину, ссылаясь на задержку сервисного центра и смену людей по приёмке товара, например когда я пришёл к ним на начало 3 недели- они даже не знали где моя система, сказали позвонят когда найдут, я прождав неделю позвонил сам, там вообще были не в курсе происходящего, и опять не знали где она находится, в итоге привёз курьер не глуша мотор через месяц.Естественно я ничего не смог проверить.
Пришёл домой, - 1) бок корпуса потёрт 2) передняя панель отклеена 3) поломки вообще не устранены.
оказалось что сами они вообще не проверяли ни чего
Сказали что разберутся надо написать заявление на имя директора о возврате денег, сказали через три дня подпишет. В итоге прождав неделю!!! )) я получил письмо об отказе возврата денег ссылаясь на ст.20 о защите прав потребителей, далее написано- "По вашему требованию акустическая система(я её оставил у них) была повторно направлена в сервисный центр (хотя я этого не требовал, не особо хотелось ждать ещё месяц))).
Подписано это директором господином Р.Н Шарафуллиным (пускай город знает своих героев).
Теперь даже не знаю когда её ждать с ремонта - неделю плохо поработала- второй месяц в ремонтах.
ЖИТЕЛЯМ МОГИЛЁВА КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТОВАЛ бы совершать покупки в данном магазине, да у них хороший сайт, они известны, интересно расположены, но всё это меркнет по следующим причинам- до магазина не дозвонится (до офиса- пожалуйста, один раз позвонил в офис и спросил как связаться с магазином - они сказали что сами не могут с ними связаться)), у них постоянный бардак и они не знают где что в данный момент и кто за что отвечает.
В общем зачем это говорить, вы всё можете прочитать в их книге жалоб, они нагло это не скрывают и не желают повысить сервис .
Вот ссылка, там таких как я много : http://www.e-mogilev.com/smokeroom/
В общем хотите острых ощущений и выброшенных денег можете что нибудь купить в ЧП"Электронный Могилёв" или на их сайте http://www.e-mogilev.com
  • 0

Автор жалобы: bara-artur
Дата публикации:

Обидчик: e-mogilev.by | E Могилев ООО

Страна: Беларусь   Город: Могилёв
Адрес: ул. Миронова 33
Сайт: e-mogilev.com

Категория: Магазины и торговля

1 комментарий

Алеся 123 16 марта 2020 19:50
Не пакупайте там не чего
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: