Жалоба / отзыв:
Остров чистоты, Западзимторг
Непрофессионализм и хамство

Оформила заказ с самовывозом в магазине на Селицкого, 87. В день доставки и во время доставки я позвонила еще раз уточнить, прибыл ли мой заказ. Меня обхамили и заявили, что самовывоз возможен только от 15 рублей. Это в корне неверно. Самовывоз возможен от ЛЮБОЙ суммы. Это доставка от 15 рублей. О чем написано на сайте. Но, как оказалось, сами сотрудники или заведующая не знают, как работает самовывоз. Поработайте с заведующими, и научите ВЕЖЛИВО разговаривать с клиентами. А? Шо? У нас обычный магазин, что вы хотите! Какой самовывоз! Он от 15 рублей! Сотрудники не имеют представления о работе сети! Заказ отменила и это была моя последняя покупка в магазинах этой сети. Спустя минут 20, когда я дозвонилась на горячую линию и мне подтвердили, что самовывоз ДЕЙСТВИТЕЛЬНО доступен от любой суммы, звонил этот "профессионал", с сообщением, что она пыталась уточнить, но вот не уточнила. Где таких берут? Или это проходящая мимо уборщица ответила на звонок?
  • 0

Автор жалобы: radi_o
Дата публикации:

Обидчик: Остров чистоты, ЗападХимТорг ЧТУП

Страна: Беларусь   Город: Минск
Адрес: ул. Каховская, д. 70А, 5-й этаж. , пом. 8
Телефон: 6863737
Сайт: https://ostrov-chistoty.by

Категория: Магазины и торговля

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: