Жалоба / отзыв:
Abekker.by Интернет-магазин Абеккер
Недобросовестная компания. Высылают сухие саженцы

В начале мая заказала 15 саженцев (яблони, груши, черешня, вишня, абрикос, крыжовник и малина). Заказ #35117457. Половина из саженцев пришла явно сухих. Посылка пришла на почту 12 мая, в этот же день я ее забрала. О том, что часть саженцев сухих, я сразу сообщила менеджеру, на что мне ответили, что саженцы находятся в спящем состоянии. Типа все садите, все приживётся.... А если что, есть же 90дневная гарантия...
Надо было сразу требовать возврат денег, за сухие саженцы, а еше лучше ...не связываться с этой компанией.
Прошло больше 2 месяцев. 6 из 15 саженцев по-прежнему полностью сухие и, естественно, не проснутся. Обратилась в отдел поддержки abbeker, выслала все фото. На мое письмо мне ответили, что нужно подождать до середины августа. А тогда, если саженцы так и не проснуться, обратиться к ним. Но в первой половине августа заканчивается гарантия на замену. Или они этого и ждут...
Через 2 дня буду звонить на "горячую линию" в общество по защите прав потребителя...
А дальше действовать так, как мне посоветуют.
Молчать точно не буду. И всеми силами постараюсь добиться замены саженцев...
Всем совет : "Не хотите проблем с сухими саженцами - не связывайтесь с abbeker.by"
Очень надеюсь, что сорта того что прижилось совпадают. А то читаешь остальные отзывы и становится страшно...
Выставляю пару фото, чтобы можно было понять, что вряд ли мёртвое может стать живым...
   
  • 0

Автор жалобы: Alsi
Дата публикации:

Обидчик: Abekker.by Интернет-магазин Абеккер

Страна: Беларусь   Город: Витебск
Адрес: Гоголя 11. Офис 210
Телефон: 80297853762
Сайт: abekker.by

Категория: Магазины и торговля

1 комментарий

Добрый день. Примите извинения за доставленные неудобства. Вам оформлена досылка 5296390. Замена будет отправлена после 1 сентября в благоприятное для посадки время.
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: