Жалоба / отзыв:
ЧТУП Беккер 48 Интернет-магазин БЕККЕР™ 24/7
Обманывают покупателей!!!

Заказ 35111284 от 13.04.2020. Начну с того, что посылка большая (заказ сделан 13.04.2020 пришел 16.04.2020 быстро) – по высоте не меньше полутора метров. Вот так аккуратно все сложено и проложено бумагой, чтобы не болталось. Есть брошюрка, там есть рекомендации по посадке некоторых растений. Не всех, конечно, а жаль. Но полезная – сохраню, пригодится. Растения хорошие, Если бы не одно но ЗЕМЛЯНИКА РЕМОНТАНТНАЯ (КРУПНОПЛОДНАЯ) ВЬЮЩАЯСЯ в посылке отсутствовала, а за заказ была выставлена полная стоимость которая была оплачена.
Сфотографировав весь заказ, отправила заявку на сайт с приложенными фотографиями в службу поддержки 16.04.2020 о неполной комплектации, т.к на сайте написано что ответ придет в течении 48 часов, а ответа не было с 20.04.2020 по 24.04.2020 каждый день звонила и спрашивала как связаться со службой поддержки и когда будет ответ на что отвечали заявки обрабатываются в порядке очередности вам ответят, мы сообщили в службу поддержки, вам за выходные ответят и.т. д
На сайте не публикуются реальные отзывы людей, если они не положительные.
В принципе не плохой навар каждому что-то по заказу не доложить и кормить завтраками. Неплохо пользоваться чужими денежными средствами и не платить за это процентов.
При таком отношении к клиентам нет настроения и желание больше у них заказывать. Больше покупать в этом магазине ничего не буду и Вам не советую. Очень глупые люди, которым клиенты не нужны.
НО ХОТЕЛОСЬ БЫ ПОЛУЧИТЬ СВОЙ КАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР ЗА КОТОРЫЙ ОПЛАЧЕНО.
  • 0

Автор жалобы: elena.rub
Дата публикации:

Обидчик: abekker.by | Беккер

Страна: Беларусь   Город: Витебск
Адрес: Витебская обл. , г. Витебск, пр-д Гоголя, д. 11, офис 210
Телефон: 375297853762
Сайт: https://abekker.by

Категория: Магазины и торговля

3 комментария

Добрый день, Елена Сергеевна. По вашему обращению оформлена досылка 5091044 на рассаду земляники. Будем очень признательны, если после получения растений вы дополните свой отзыв и напишете о качестве и комплектности полученных растений.
elena.rub 8 мая 2020 06:22
Цитата: менеджер магазина Bekker
Добрый день, Елена Сергеевна. По вашему обращению оформлена досылка 5091044 на рассаду земляники и досылка 5093047 на розы спрей. Будем очень признательны, если после получения растений вы дополните свой отзыв и напишете о качестве и комплектности полученных растений.

Написали заявка закрыта вам будет выслана посылка 04.05.20.Но никто ничего не выслал и не прислал трек для отслеживания посылки. Только сплошное затягивание времени. Была оформлена заявка в службу поддержки по которой тоже нет ответа где посылка обещанная и трек для отслеживания посылки прислали трек по которому получатель в г. Минске а не в Слуцке.
Цитата: elena.rub
Цитата: менеджер магазина Bekker
Добрый день, Елена Сергеевна. По вашему обращению оформлена досылка 5091044 на рассаду земляники и досылка 5093047 на розы спрей. Будем очень признательны, если после получения растений вы дополните свой отзыв и напишете о качестве и комплектности полученных растений.

Написали заявка закрыта вам будет выслана посылка 04.05.20.Но никто ничего не выслал и не прислал трек для отслеживания посылки. Только сплошное затягивание времени. Была оформлена заявка в службу поддержки по которой тоже нет ответа где посылка обещанная и трек для отслеживания посылки прислали трек по которому получатель в г. Минске а не в Слуцке.

Добрый день, Елена Сергеевна. Видим что досылка 5091044 с трек-номером BP116513495BY успешно получена 14 мая. Все ли хорошо дошло?
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: