21vek.by интернет магазин Публикация заведомо фальшивых (только положительных) отзывов о товарах

Недавно приобрёл у них телевизор, предварительно изучив на сайте магазина характеристики и отзывы. доставив товар, курьер заявил, что проверка сводится только к внешней целостности и наличию изображения. попользовавшись неделю, я выявил некоторые недостатки, о которых решил оставить отзыв на страничке продавца. как положено заполнил форму, но мой отзыв не был опубликован. тогда я решил оставить сообщение через ссылку для обратной связи, и снова никакой реакции. а тем временем этот товар у них подорожал уже на 20%! хотелось бы принять какие-то меры, чтобы другие потенциальные покупатели не попадались на такую удочку.