Conver.by 10 дней замену ждали

Заказал кеды, не подошли по размеру, хотя гарантировали что подберут правильно размер. отправил обратно, но в ответ пришел ответ что размера нужного нет, будет через 5 дней.. в принципе заказывать в другом магазе не было смысла так как почтой ждать все равно примерно столько. в общем ходить в кедах начал после 10 дней от заказа, что мне совсем не понравлось! обещают одно, получается другое совсем!