21 vek ООО Триовист Ужасная компания в плане обслуживания

Ужасная компания в плане обслуживания. Купил товар, деньги принес и всё. Купили бензокосу. Оказалась неисправна. Они забрали на сервисный центр. Пришел ответ — исправна. Забрали, попытались завести — опять глухо. Снова забрали в сервисный центр и опять ответ — исправна. Мы предложили приехать к ним, чтобы они продемонстрировали нам рабочее состояние. Но нет, оказывается — нельзя. Просто верьте нам на слово и забирайте. Мы попытались договориться на то, чтобы нам заменили бензокосу на более дорогую модель с доплатой — опять отказ. Предложили вернуть нам деньги за некачественный товар — отказ. Купили 01.06.2018. Пишу отзыв 24.08.2018. Весь сезон пытаемся разобраться. Никто ничего даже слушать не хочет. Странная позиция компании. Неужели нельзя было решить вопрос мирным путем. Все только через «Защиту прав потребителей» или суд. Так что, если у вас крепкие нервы и много свободного времени, можете смело пользоваться услугами этой компании.