Жалоба / отзыв
Дискаунтер "Остров Чистоты"
Ужасный сервис!!!

Недавно решила воспользоваться услугами интернет-магазина "Остров чистоты" и осталась крайне недовольна! Во-первых очень большой интервал доставки товар, подлежащий выбору с 14.00 до 18.00. Во-вторых, даже этот интервал не соблюдается. Ближе к 16.00 поступил звонок от курьера с просьбой перенести доставку с 18.00 до 20.00, на что я отказалась, поскольку ожидавши уже 2 часа переносить время доставки не хотелось и были свои планы. Курьеру пояснила, что доставку ожидаю до 18.00. В 18.08 доставки еще не было и курьер позвонил уточнить: будет ли мне удобно получить заказ через 15 минут ( как-будто есть другие варианты). С горем пополам заказ свой я получила. При заказе мной был взят так называемый товар-счастливчик для участия в рекламной игре. НО на следующий день после заказа меня смутило, что статус заказа не изменился в личном кабинете и до сих пор якобы не оплачен (соответственно коды в игре не начислены)! Уточнение: заказ оформлялся 29 июня. Коды не начислены и по настоящий день с учетом того, что рекламная игра проводилась по 3 июля включительно. Обратившись в чат на сайте "чудного" интернет-магазина, мне пояснили, что статус заказа не изменен по техническим причинам, а коды начисляются в течении 1-3 дней. Получается уже 5-й день после получения заказа, а технический сбой так и не был устранен, коды начислены не были и соответственно в рекламной игре поучаствовать не получилось, хотя товар-счастливчик был выбран специально для участия. Осталось ОЧЕНЬ недовольна. Прежде тысячу раз подумаю стоит ли заказывать через этот интернет-магазин!!!!
Автор жалобы: bureyka_vika


Обидчик: Дискаунтер "Остров Чистоты"

Страна: Беларусь   Область: Минск   Город: Минск

Категория: Магазины и торговля

0 комментариев


Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: