Жалоба / отзыв
ООО "Социальная компания"
Кинули с доставкой товара

Во вторник сделала заказ в ООО "Социальная компания". Брали беседку "Тюльпан" на три метра. Несмотря на то, что сумма на товар была больше, чем у конкурентов - выбрали их, так как диспетчер обещала доставку в конкретный день (нам нужна была именно пятница) после семи. Диспетчер предупредила, что курьер свяжется заранее - за день или в день доставки. Позвонила в компанию в четверг, уточнить, все ли хорошо с заказом - меня уверили, что все ок, волноваться не о чем. В пятницу в 5 мы были уже на иголках - никто так и не звонил. Набрала сама в компанию - раза с 5 ответили, что система висит, перезвоните позже. Перезвонили около 6 - диспетчер ответила, что система не работает, а заказ наш, скорее всего, не влез. И ждать его на выходных. Обещала мне перезвонить, как только отвиснет система. Еще через час я набирала компанию около 11(! ) раз, трубку никто не брал. После получаса я все-таки дозвонилась. Беседка не уехала, логист отправил заказы, сформированные в четверг, но наш проигнорировал. На просьбу отправить мне контакты логиста - мне ответили, что его след на работе уже простыл.
Автор жалобы: belousova_verona


Обидчик: ООО "Социальная компания"

Страна: Беларусь

Категория: Магазины и торговля

0 комментариев


Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: