» » ОМА - Нападение в магазине

Жалоба / отзыв
ОМА
Нападение в магазине

8 ноября примерно в 15:45 я зашла в магазин ОМА, расположенный по адресу: г. Бобруйск, ул.Минская, 135. В руках у меня был пакет, который я решила не оставлять в камере хранения, т.к. в нем лежали вышедшие из строя старые душевая лейка и душевой шланг, которые я показала продавцу из отдела сантехники, и он выдал мне такие же новые. Я их положила в корзину для покупок, где уже лежали новенькие клеенки на кухонный стол. На кассе я выложила выбранные товары перед продавцом Коврик Н.Е. Она попросила показать содержимое пакета. Я показала старые лейку и шланг. Ей этого показалось мало, и она потребовала вывернуть все содержимое пакета.Я сказала что она не имеет права лазить в пакеты покупателей. Она стала утверждать, что я не имела права заходить в магазин с пакетом. Я ответила, что в таком случае перед входом должна висеть предупредительная табличка о том, что с пакетами в магазин входить нельзя. Она позвала охранника. Я ему успела задать только 1 вопрос: "Имею ли я право заходить в магазин с пакетом? " В это время стоявший сзади меня высокий плотный мужчина лет 50-ти в цивильной одежде потребовал открыть пакет. Я удивилась:"А вы кто такой? "- ведь на нем не было ни жетона, ни бэйджа, он не предъявил служебного удостоверения. Мужчина ответил, что он начальник охраны и предложил пройти в комнату охраны, чтобы прочитать закон об охранной деятельности. Я оплатила покупки и пошла с ним и охранником. Вдруг этот мужчина схватил меня за локоть. Я попросила отпустить меня, ведь я и так иду. Тут он еще крепче схватил меня и потащил к двери в комнату охраны. Я в ужасе решила, что меня собираются избить, закричала, попыталась позвать на помощь, и тут меня впихнули в комнату. Я кричу: "Что вы со мной собираетесь делать? " Мужчина в цивильном показал на камеру слежения, и тогда я немного успокоилась. Прочитала инструкцию, которую мне дали. Тогда мужчина в цивильном спрашивает:" Откуда у вас душевая лейка? " я говорю: "Купила" - и показываю ему чек. Он тут же молча, ни слова не говоря, выскочил из комнаты. Я показала охраннику содержимое пакета и вышла.

Я до сих пор пребываю в состоянии нервного потрясения. Ведь на меня фактически было совершено нападение неизвестного мужчины в большом магазине среди белого дня. Куда смотрит руководство магазином ОМА, если позволяет человеку, который выглядит как обыкновенный покупатель, и при этом важно величает себя "начальником охраны" ОМА, так издеваться над покупателями, заниматься рукоприкладством? Ведь этот человек абсолютно некомпетентен в своей должности (если он действительно начальник охраны) и ведет себя неадекватно.
Вопрос к руководству ОМА: какое право имел мужчина, на котором не было никаких опознавательных знаков сотрудника охраны, хватать меня за руки и куда-то тащить? Какое он имел право вообще до меня дотрагиваться? Какое он имел право вообще что-то от меня требовать, не имея при себе ни жетона сотрудника охраны, ни удостоверения охранника, и будучи одетым в цивильную одежду? Будет ли наказан этот человек? Ведь он передо мной даже не извинился за свое возмутительное, недопустимое поведение. Будет ли наказана продавец Комлик Н.Е., т.к она превысила свои должностные полномочия, спровоцировав конфликт? Кстати, об этом инциденте я оставила запись в книге замечаний и предложений магазина ОМА.
Автор жалобы: olga.pimanova


Обидчик: ОМА

Страна: Беларусь   Область: Могилёвская область   Город: Бобруйск   Индекс: 213800
Адрес: ул. Минская, 135

Категория: Магазины и торговля

0 комментариев

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: