Полоцк пром торг Не исполнение договора купли-продажи

Хотел купить в рассрочку золотые серёжки. После передумал, так как качество при осмотре оставляет желать лучшего. Была сделана предоплата. В итоге предоплату не возвращают, всяческие отмазки, мол экспертиза и т.д. нужна. Хотя в договоре конкретно написана что по требованию покупателя деньги возвращаются. Не связывайтесь с этой компанией — изделия все — заводские штамповки, при тщательном осмотре видно много изъянов, ходят слухи что не держат пробу.