Остров чистоты Не корректное обращение с клиентами

Моя жена пользуется картой от МТБанка «халва» во всех магазинах рассчитываясь этой картой у кассиров не возникало проблем, а именно какого пола человек на которого оформлена эта карта. В магазине бытовой химии Остров чистоты который расположен по адресу Гомель, ул. Советская 97 к 1, у кассира возникло ощущение что карта украдена, ну я так понял, и отказалась рассчитать ее оскарбив ее тем что повысила голос и привлекла ненужное внимание посетителей моя жена находилась там с двумя маленькими детьми ее тем самым расстроив она в слезах покинула этот магазин . Позвонив мне «мужу» она рассказала о случившимся я приехал попытался найти правду в действиях персонала а когда понял что весь персонал отказывается понимать что они не правы в действиях я потребовал жалобную книгу на что они позвали своего администратора который в свою очередь пыталась научить меня пользоваться картой а потом вовсе заявила что бы я пришел к ним с жалобой на следующий день… Все же после нескольких аргументов она согласилась предоставить книгу где потребовал разобраться нахамившей моей жене сотруднице. Остров чистоты который находиться по выше указанному адресу мало того что стеллажи расположенные в зале с крупными нарушениями и к тому же не имеют вытяжных устройств для удаления хотя бы части запаха из зала находиться там не выносимо. обслуживание оставляет желать лучшего. Надеюсь кто нибудь прочтет эту жалобу и выберут более достойное место для совершения покупок.