Жалоба / отзыв
Mamashop.by
Непрофессионализм, нежелание идти на встречу клиенту!

Сделала большой заказ в онлайн, пришло сообщение, что заказ принят. Мне никто не перезвонил, заказ в этот день не привезли. Ладно, я позвонила и попросила повторить мой заказ на следующий день. Попросила пометить доставку после семи, т.к. мы идем в поликлинику. Два раза повторила- можно доставку после семи. Девушка по тел. сказала, что проложат такой маршрут, чтобы мой заказ прибыл так как я прошу. По итогу, мне звонит курьер в пол шестого и говорит, что я уже на подъезде! На моё недоумение и просьбу привезти чуть позже, мне отвечают, что всё расписано, если бы вы согласились ДОПЛАТИТЬ 50 тыс., то мы бы привезли в ваше время! А так до завтра! Очень некрасивая ситуация, нигде информации по поводу такого вида доставки на вашем сайте нет. И вообще это непрофессионально с вашей стороны. Вы потеряли возможных постоянных клиентов в лице нашей семьи!
Автор жалобы: Полина Шакун


Обидчик: Mamashop.by

Страна: Беларусь   Область: Минская область   Город: Минский район   Индекс: 223060
Адрес: д. Большой тростенец, ул. Западная
Телефон: 80296289555
Сайт: mamashop.by

Категория: Магазины и торговля

0 комментариев


Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: