Интернет-магазин oz.by OZ.BY ЗАБЛОКИРОВАЛ АККАУНТ

Здравствуйте. Меня зовут Иван. Уже больше недели прошло как интернет-магазин oz.by заблокировал мой аккаунт без объяснения причин. При попытке войти на сайт под своим логином мне выдает следующее: OZ.by временно недоступен. Зайдите чуть позже. Написать нам сейчас Вы можете по адресу oz@oz.by. Спасибо за интерес к нам! Пробовал заходить с трех разных браузеров, с четырех разных устройств. Заведомо абсурдные советы техподдержки сайта, если ее можно так назвать, может это просто служба по общению с клиентами, ожидаемо ничего не дали. Моя запись в книге замечаний и предложений по видимому была проигнорирована. Подскажите, что можно предпринять в данной ситуации, к кому и как обратиться? Спасибо.