Интернет магазин 24shop.by Обслуживание клиентов интернет магазином 24shop.by

Обращался в Ваш магазин 24shop.by неделю назад и делал заказ. Девушка оператор пообещала, что свяжутся со мной в пятницу и сообщат, что к чему. Но тут же уведомила, что доставка будет в субботу. В пятницу со мной никто не связывался и не поступило ни одного звонка. Я снял весь прием в субботу и ожидал доставки дома, но увы. Ни привета, не ответа. Обращаю Ваше внимание на то, что поздно вечером в субботу, мне пришла смс: «По техническим причинам доставка будет в воскресенье.» Я человек крайне занятой, поэтому и решил воспользоваться интернет магазином. В воскресенье я был занят и суббота, которая прошла в ожиданиях доставки ни к чему не привела. Естественно, заказанный товар я не получил. Я пополнил заказ (дозаказал товар в интернет-магазине) недоставленный ранее товар. Общая сумма моего заказа составила более 4 000 000 белорусских рублей. Со мной в пятницу связались и сообщили, что все хорошо и заказанный мною товар будет в субботу и дали даже номер телефона курьера. Потом вечером уже в пятницу мне опять позвонили и сообщили, что метеостанции не будет. Мне не понятен один момент : «Зачем меня было предупреждать, что весь товар есть в наличии??? » Потом, оказывается, что не весь товар….. Ладно, на это можно закрыть глаза. Но самое интересное было в субботу 07.04.2012 г. 07.04.2012 г. вечером мне было произведена доставка, заказанного мной товара в интернет-магазине. Увы, жаль, что так работает интернет-магазин 24shop.by. Коробки: уничтожителя бумаг, паровой швабры — были мокрыми, как-будто на них лили воду в течении нескольких часов. С коробок капала вода!!! А когда дома открыли — то пришли в ужас. Все было мокрым. С уничтожителя бумаг, который я заказал — выливалась вода!!! Фото коробки — у меня есть, есть и много свидетелей, которые видели данный факт. Заказанная и обещанная метеостанция — отсутствовала вообще. СИНТЕЗАТОР, КОТОРЫЙ БЫЛ ЗАКАЗАН — ВООБЩЕ НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ!!! НЕ РАБОТАЕТ!!! В результате хотел сделать ребенку подарок — в результате НИЧЕГО. Пришлось бегать, нет не бегать, а носиться на такси по рынкам и магазинам в поиске подарка. Сорваны все планы и доставлены огромные неудобства, принесены моральные и материальные убытки. Разговоры с Дмитрием Олеговичем (номер телефона 8-029-1990102), якобы, заместителем директора к результативности не привели. Г-н Дмитрий Олегович ведет себя крайне неадекватно — хамит самым натуральным образом, бросает трубки. Решать вопросы не хочет. Отношение к клиентам как к собакам, да и то, наверное, к собакам лучше. Только после общения с моим адвокатом — мне все же заменили неисправный синтезатор. Но вот нанесенный мне моральный и материальный вред, причиненный в результате обслуживания в интернет магазине 24shop.by мне придется взыскивать через суд. Дорогие покупатели и потребители — отношение ко мне — говорит о самом магазине. Так, что имейте в виду данный факт.