Жалоба / отзыв
Интернет-магазин оригинальной парфюмерии charme.by
Покупка парфюмерной воды Lacoste Pour Femme

Всем доброго времени суток! Приобрел я в данном магазине женскую парфюмерную воду Lacoste Pour Femme объемом 90мл. Хотелось сделать подарок супруге, при этом не хотелось приобрести подделку. До приобретения пришлось прилично потратить времени на изучение товара, как отличить оригинал от подделки. Так вот, первое, при заказе товара я уточнил у продавца страну производства (поскольку на их сайте указано, что Франция – хотя, как правило эту воду производят в Великобритании). Мне ответили, что на самом деле Франция, якобы там находится концерн и производство может быть французское также, на что я, в принципе, спокойно отреагировал и сделал заказ. Заказ долго ждать не пришлось, привезли через несколько дней, как изначально договорились с продавцом. Привез курьер воду в установленный период времени, я взял воду и отдал деньги. Какой-либо чек курьер не дал. Мы находились на улице, было темно, особо рассмотреть воду не удалось. После чего, сел в свою машину, рассмотрел коробку при свете и она показалась мне поддельной, тем более отсутствовал батч-код на упаковке. Затем я сразу же съездил в торговый центр, чтоб убедиться в оригинальности приобретенной воды. Как оказалось, привезли мне подделку в упаковке старого образца. Воду я не распаковывал, поскольку изначально продавец сказал, что при нарушении целостности упаковки возврата быть не может. Сразу же я позвонил продавцу, указал проблему и сказал, что хочу сделать возврат товара и, что я готов самостоятельно подъехать к курьеру для совершения возврата. В свою очередь продавец очень сильно удивился, что вода не та и сказала, что воду просто перепутали на складе, взяли не ту (хотя изначально воду заказывали из Москвы, необходимо было ждать – это значит, что заказали две, поскольку перепутали) Кроме этого, продавец уверяла меня, что я просто СЧАСТЛИВЧИК, поскольку привезли воду старого образца, якобы несколько лет назад воду делали из чистых природных компонентов, а сейчас используют много химических веществ, и что люди пытаются найти всегда старую туалетную воду этого производителя. Но я настоял на своем и продавец согласился на возврат. Я созвонился с курьером и договорился о месте встречи, выехал, ехать было около 15-20 минут, проблем не было. Но, примерно, через 10 минут позвонил курьер и сказал, что ему указали не делать никакого возврата и все вопросы будут решаться на следующий день. В середине следующего дня мне позвонил продавец, начали обсуждать проблему, мне еще раз она напомнила, что я счастливчик, что «водичка» старого образца. Но я требовал нового (тем более, что в старой упаковке перестали выпускать более 6 лет назад, а срок годности этой воды составляет 3 года). В итоге магазин сказал, что на складе уже нашли мою воду (даже с Москвы уже заказывать не нужно было). Вечером привезли воду опять, заменили. Второй раз я уже сразу проверил воду на месте с курьером. Упаковка схожа с оригинальной, наличие батч-кода (проверил его через интернет). И самое интересное, на коробке указана страна производства – Великобритания, НЕ Франция, надеюсь магазин заменит на сайте недостоверную информацию по этой парфюмерной воде. Воду я взял, вскрыл, проверил сам флакон. Схожа с оригиналом, запах вроде тот и держится. Как итог – испорченные нервы, истраченное время и топливо автомобиля. Стал ли я обладателем оригинальной туалетной воды я так и не уверен, может оригинал, а может качественная подделка.
Фото старой упаковки приложил (она желтоватая, батч-кода нет). Второй воды(упаковка белая с серебристыми краями), которую привезли - приложил фото флакона и две фотографии: со дна упаковки и дна флакона с батч-кодами соответственно, они совпадают.
Жалоба-отзыв: Интернет-магазин оригинальной парфюмерии charme.by - Покупка парфюмерной воды Lacoste Pour Femme.  Фото №1  Жалоба-отзыв: Интернет-магазин оригинальной парфюмерии charme.by - Покупка парфюмерной воды Lacoste Pour Femme.  Фото №2  Жалоба-отзыв: Интернет-магазин оригинальной парфюмерии charme.by - Покупка парфюмерной воды Lacoste Pour Femme.  Фото №3  Жалоба-отзыв: Интернет-магазин оригинальной парфюмерии charme.by - Покупка парфюмерной воды Lacoste Pour Femme.  Фото №4  Жалоба-отзыв: Интернет-магазин оригинальной парфюмерии charme.by - Покупка парфюмерной воды Lacoste Pour Femme.  Фото №5 
Автор жалобы: Сергей22


Обидчик: Интернет-магазин оригинальной парфюмерии charme.by

Страна: Беларусь   Область: Минская область   Город: Минск
Адрес: г. Лида, ул. 1-ая Хасановская 44-31
Телефон: 375298751488
Сайт: charme.by

Категория: Красота и внешность

0 комментариев


Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд.




Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью. Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: